Business Support Medewerker

功能是什么？

Je bent het aanspreekpunt voor de klant met betrekking tot klachten en schades en zorgt voor een juiste registratie hiervan. Daarnaast informeer je tijdig de juiste stakeholders in het proces en initieer je verbeter voorstellen.

我是怎么做的？

Samen met één directe collega ben je verantwoordelijk voor een goede klachtenafhandeling. Je evalueert en onderzoekt zowel interne als externe klachten. Je initieert oplossingen zodat de kwaliteit van de dienstverlening structureel verbeterd wordt en zodat het aantal klachten uiteindelijk afneemt. Je communiceert actief met klanten over de klachten en over de geïnitieerde verbeteringen.

在这个功能中，你是怎么做的呢？

Voor deze functie is het van belang dat je een opleiding op minimaal MBO-4 niveau hebt afgerond, bij voorkeur in de richting van Logistiek. Daarnaast is het van belang dat je de Nederlandse en Engelse taal goed beheerst en bij voorkeur ook Duits. Je hebt minimaal 3 tot 5 jaar werkervaring in een soort gelijke functie.

你需要什么能力来帮助你？

• 我有个朋友，他是我的朋友。
• Je beschikt over een flinke dosis humor, want we willen ons werk met plezier doen.
• Nauwkeurigheid; hiermee zorg je voor een hoge standaard voor het werk wat je aflevert.
• Communiceren; hierdoor zorg je voor een goede relatie met collega’s en klanten.
• Door jouw aanpassingsvermogen schakel je snel tussen verschillende werkzaamheden.
• Je creativiteit helpt je om te assisteren in verbetertrajecten.

我们要做的是。

• 这是一家具有创新精神的企业，为我们的工作服务。
• 一个鼓舞人心的工作环境，在这里，您可以为您的创业者提供服务。
• 优秀的初等和中等教育机构。
• 在一个巨大的市场上稳定的工作。
• Optimale mogelijkheden voor ontplooiing.
• Een dynamisch team met leuke collega’s.

Wil je meer functie-inhoudelijke informatie, neem dan gerust contact op met Tim Berendsen, Manager Business Support, via 06-81353364. Wij vertellen graag meer over de functie en hoe het is om bij Nunner te werken. Vragen over de sollicitatieprocedure mag je kenbaar maken aan Mayra Willemsen HR-Assistent via 06-29187611.

– Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld –